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印度十大教育网站

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1、Admission News

1、JagranJosh.com

学习支持服务是评判远程教育质量的重要考察要素。

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学习支持服务;远程教育;质量监测;学术支持;非学术支持

Admission
News是印度最大的教育网站之一。网站提供大量的教育帮助,各种入学考试,申请日期,入学通知,奖学金等信息。Admission
News还提供职业顾问,以及一个包括许多课件和职业相关信息的数据库。

JagranJosh.com是印度领先的教育网站,由Jagran Prakashan
Limited拥有。JagranJosh.com是一个多维网站,提供银行,公务员,MBA入口,SSC等。它还为CBSE,JEE,IAS/PCS,SSC等考试提供学习材料。JagranJosh不仅提供考试资料,还提供最新的工作信息,时事和上一年的论文。

作者简介:谢洵,在读博士,北京师范大学远程教育研究中心助理研究员;郑勤华,博士,北京师范大学远程教育研究中心副教授,硕士生导师;陈丽,博士,北京师范大学远程教育研究中心教授,博士生导师(北京
100875)。

 

 

内容提要:学习支持服务是评判远程教育质量的重要考察要素。随着远程教育理论和实践的发展和完善,学习支持服务领域沉淀出了优秀的研究和实践经验。本文将在总结国内外学习支持服务质量标准的基础上,结合中国的实践,设计和开发适合我国远程教育学习支持服务质量的标准和指标,并尝试基于公开数据对远程教育试点院校和开放大学的学习支持服务质量进行监测,探索可操作的第三方质量监测途径,呈现我国远程教育学习支持服务的现状并提出改进建议。

2、SolidEssay

2、IndiaBIX

关 键 词:学习支持服务 远程教育 质量监测 学术支持 非学术支持

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标题注释:北京市教育科学规划“十二五”重点课题“我国高等远程教育质量保证模式及标准研究”(课题编号:CIA12120)

SolidEssay是一个大学文章写作服务,它深受印度学生欢迎。网站教学生如何写不同类型的文章,如”如何写大学申请文章”。

IndiaBIX是一个深受欢迎的印度教育网站,为量化能力,言语能力,推理和一般知识提供完整的准备解决方案。网站提供大量各种主题练习题,以及论文,小组讨论主题和面试技巧。

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监测原是项目工程用语,“指系统地收集和分析项目的数据信息,让管理者及时掌握项目实施过程中的问题,以保证项目有效运行,并为管理者提供一个有效决策与行动规划的评估”[1]。监测用于教育领域已成为保障和提高教育质量的重要举措。从基础教育到高等教育,中国正在逐步形成以学校为主体、以学生为根本、以监测为手段的教育质量保障制度。在远程教育领域,随着利用互联网实施远程高等学历教育的教育网校审批的取消,建立科学有效的质量监测体系将成为保证远程教育质量的重要推动力。

3、India Education

3、Shiksha.com

远程教育教与学时空分离的特征使得学习支持服务成为远程教育质量保证的关键环节之一。自1978年英国开放大学的大卫·西沃特发表论著《远程学习系统对学生的持续关注》开始,阿兰·泰特、玛丽·索普、奥蒙德·辛普森、博瑞·霍姆伯格、基更等众多远程教育领域的专家学者都对学习支持服务给予了高度关注。可以说,学习支持服务是远程学习得以顺利进行的重要条件和保证,也是远程教育院校保证远程教育质量、降低辍学率的基础和关键[2]。因此,学习支持服务质量监测意义重大。本文将在文献研究的基础上,结合我国现代远程教育试点院校和开放大学(以下统称“远程高等学历教育办学机构”)的现状和经验,开发出远程教育学习支持服务质量监测的工具,并以第三方的视角基于公开数据对远程高等学历教育办学机构的学习支持服务质量进行监测。

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一、文献综述

India
Education是一个提供印度教育相关的新闻网站。网站提供职业选择,远程教育,在线教育准则,入学考试,讨论论坛,大学,大量其他有用的工具和辅助工具。

Shiksha.com成立于2008年,是一个热门的印度教育网站,为印度各大学提供不同课程和流程的全面指导信息。网站还提供国外课程和入学考试指导。

本研究采用广义的学习支持服务界定,即“是远程教学院校及其代表教师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支助服务的总和,其目的在于指导、帮助和促进学生的自主学习,提高远程学习的质量和效果”[3]。同时,参考奥蒙德·辛普森[4]的分类体系,把学习支持服务分为学术性支持服务和非学术性支持服务这两个组成部分。前者主要涉及对学生在具体某门课或一组课当中在认知、智力和知识等方面的支持(如界定学科范围、解释相关概念、研究学科内容、测评、培养学习技能、追踪学习过程等)[5],后者主要包括给学生提供情感性和社会性的支持(如建议、反馈、推动、管理等)。

 

 

监测指标体系是教育质量监测的工具和标准,由一系列具有针对性、可追踪性和实效性的指标构成[6]。指标是一种具体的、可测量的、行为化的评价准则,是根据可测的或具体化的标准而确定的评价内容[7]。一套系统、全面的监测指标体系,是有效开展教育质量监测的核心。学习支持服务是国内外远程教育研究相对比较集中的领域,已经形成了很多相关的质量标准可供借鉴和参考。

4、Shiksha

4、Aglasem.com

1.国际学习支持服务质量标准研究

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国际上对学习支持服务的研究非常丰富,不少研究成果已经转化为实际应用的具有较大影响力的指导方针、标准或指标。本文重点呈现已经发展得相对比较成熟和稳定的标准,比如:

Shiksha是一个相当丰富的印度教育网站。网站提供印度和印度以外的学术,教育和机会相关事项的全面指导信息。Shiksha还提供模拟测试,职业指导,以及占星术洞察力信息。

Aglasem.com为CBSE和ICSE董事会学生提供指导和学习材料。网站还提供工程,管理,医疗等各个领域的考试指导信息。

美国远程教育和培训认证委员会(Accrediting Commission of the Distance
Education and Training
Council,DETC)在2014版认证手册中提出了项目评估的12个维度的政策和实践标准。其中,“教育服务”和“学习支持服务”两个维度的标准明确给出了评价标准:快速、准确回应学生咨询,保护学生隐私;灵活应对个体差异;帮助困难学生;优化机构和学生的交互,鼓励学生达成目标;允许学生评估课程;采用恰当的技术优化交互和服务;必要时提供面授环节作为补充;评估学生成绩并提供咨询;提供其他支持服务(如财政援助、咨询、就业和校友服务);拥有处理学生投诉的政策和程序[8]。

 

 

美国高等教育政策研究所(The Institute for Higher Education
Policy,IHEP)2000年4月发布的《质量在线——网络远程教育成功基准》中也提出了学习支持服务的基准:学生应该获得项目相关信息,包括入学要求、学费、学习材料、技术和考核要求以及学习支持服务;为学生提供“手把手”的培训和信息来帮助他们通过电子数据库、馆际互借、政府档案、新闻服务以及其他渠道获得资源;在整个课程/项目的学习过程中为学生提供技术支持,包括具体指导,诸如电子媒体的使用、课程开始前的练习,以及技术支持员工的便捷联系;对于学生提出的问题,学生服务人员要准确、快速作答,要有结构化的系统处理学生投诉[9]。

5、Best Indiaedu

5、CAclubindia

马来西亚资质署(Malaysian Qualification
Agency,MQA)2013版的《开放和远程学习实践法则》提出了开放和远程学习9个领域的法则。其中关于学习支持服务的相关要求包括:学生必须获得恰当、充分和持续的支持服务,包括身体的、社会的、财政的、休闲和在线设施方面的、咨询的和健康的服务;必须定期评估学习支持服务以确保充分、有效和安全;必须有学生投诉机制;必须有指定的管理机构负责规划和实施学习支持服务,且服务人员具有相关工作经验;学术和职业咨询,包括在线咨询的员工必须具备相应资质并对咨询的问题保密;提供有效的指导,促进学生自我导向/自我管理的学习[10]。

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英国开放与远程学习质量委员会(Open & Distance Learning Quality
Council,ODLQC)2005年修订版的ODLQC标准(ODLQC
Standards)中明确了学习支持服务的标准:明确帮助学习者实现教育目标的承诺;充分满足学习者的合理需求,在学习过程中鼓励、督促课程成功完成;提供迅速、及时、随时随地地支持;提供与课程水平相符的支持;建立学习者困难处理程序,使学习者充分了解解决困难的各种途径;监测学习过程,给予及时、有用的建议[11]。

自1998年成立以来,Best
Indiaedu一直在教育界提供教育和职业选择的完整指导信息。网站还提供印度和外国学术详细信息。Best
Indiaedu拥有英国,加拿大和美国等国家详细的研究信息。

CAclubindia是印度一家领先的教育网站,专门从事商业,账户和金融业务。网站在1999年启动,为CA,CS和ICWA等专业课程提供指导。CAclubindia提供各种有关主题的实用文章,如所得税,公司法,账户等。除此之外,它还包括一个用户可以直接向专家提问的论坛。

上述标准由专业团队研发,有实际应用的场景和通道,往往经过多次迭代,具有较好的实践指导性。这为后续学习支持服务质量监测在指标维度划分、指标内容界定以及指标数据分析等方面的研究提供了启示。

 

 

2.中国学习支持服务质量标准研究

6、Dimdima

6、Meritnation

学习支持服务的重要性在中国也有较高的共识。国内关于学习支持服务的研究主要集中在探讨学习支持服务的内涵、特征、要素、功能,学习支持服务系统的建设以及国外学习支持服务体系的介绍等方面[12]。有少量关于学习支持服务质量的研究,如:

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陈祎等[13]根据远程教育的特点和实质,将远程教育的质量保证分为五个维度,其中“学生支持”包括:为学生提供详细的教育计划;为学生提供学业和个人方面的指导;为学生提供职业的帮助和指导;为学生提供信息技术的培训;建立学生投诉制度,及时回答并解决学生的问题等。

Dimdima是一个提供生态学,诗歌,科学等基于知识写作文章的在线杂志。

Meritnation为CBSE董事会学生提供视频,学习材料和教科书解决方案。材料专为1至12年级的学生设计。除了学习资料外,Meritnation还提供部分游戏Take-A-Break,帮助学生进行娱乐。它是一个很好的互动学习网站。

 

 

7、Speak With A Geek

7、PaGaLGuY

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Speak With A Geek提供技术技能测试,各种IT和技术相关技能,认证和培训。

PaGaLGuY提供有关竞争性考试,课程和入学考试的指导,主要关注MBA领域。所有学习者都可以获得有关进行的各种考试信息。

 

 

8、Youngbuzz

8、HT Campus

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Youngbuzz是一个知名的印度教育网站。网站提供广泛的职业发展选择道路给学生,学术指导包括印度和国外最好的大学和学院。Youngbuzz还提供在线职业咨询和测试。

HT
Campus是百科全书网站,提供有关印度大学,考试,课程,职业,讨论和文章等信息。

 

 

9、India Education Stat

9、印度学习频道

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India Education
Stat是一个为学生提供教育基础设施,成功率,远程教育,有关印度教育领域各种教育统计数据研究和发展的网站。

印度学习频道(India Study
Channel)为选择合适的大学,课程,学校等提供指导。

 

 

10、Indiaedunews

10、Minglebox

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Indiaedunews是一个提供最新印度和国外教育部门相关新闻信息的网站。网站还提供重要机构,入学考试,职业选择和各种课程信息。Indiaedunews为用户提供许多职业咨询选择和在线测试。

Minglebox提供有关CAT,MAT,CLAT,GRE,GMAT等各种考试信息,这些考试信息对于一个人的职业生涯至关重要,它是与有相同兴趣的人讨论的好地方。

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