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商业周刊:eBay业务转型面临挑战

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1、ebay

1、CarsDirect

商业周刊:eBay业务转型面临挑战

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2008年06月05日09:34 来源: 新浪 作者:孟帆发表评论(0)支持(0)反对(0)

eBay是互联网上历史最悠久的拍卖网站之一,它提供大量的拍卖项目,包括钻石,旧衣服,房地产等。买家可以立即出价或购买,卖家可以使用eBay来销售不需要的物品。

CarsDirect是美国一家在线汽车研究门户和购车服务的网站,总部设在加利福尼亚州埃尔塞贡多。该网站让消费者研究车辆、对比价格、购买保险和网上支付。公司还提供汽车经销商转介服务。公司于1998年由Scott
Painter成立,起初它是由企业孵化器Idealab推出的。

导语:《商业周刊》今天发表分析文章称,随着越来越多的消费者转向固定价格销售服务,依靠网络拍卖起家的eBay将会走向何方?拍卖用户又会持什么样的态度?

 

 

网络拍卖曾经是电子商务的一个支柱。用户前往eBay并不只是为了购物,他们还在体会寻找、竞争和获胜的乐趣。但是,现在的消费者对于拍卖的兴趣大为减弱,他们更愿意以固定价格更快地买下商品。对于eBay和众多依赖于eBay的网络卖家来说,如何调整自己的网络销售模式是一个必须考虑的问题。

2、ShopGoodwill

2、美国汽车经销商协会 NADA

2008年第一季度,亚马逊固定价格购买业务的营收同比增长37%。与之相比,eBay网络拍卖业务的营收第一季度仅增长14%,而这项业务在eBay总营收中所占比例高达58%。一名由eBay拍卖服务转向零售渠道的用户表示:“如果我真正需要某种商品,那肯定不会为节约一点钱而在eBay拍卖业务上浪费过多时间。”

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电子商务演变

GoodWill是一家非营利性组织,该组织运营在线拍卖网站ShopGoodwill来为残疾人筹集资金。网站提供各种各样的商品,从相机到工具到运动器材等。

美国汽车经销商协会(NADA)提供新车、二手车、老爷车、摩托车等其他车型信息。网站用户可以通过品牌、型号、车身风格和价格来进行搜索。该网站拥有汽车研究工具和新车搜索信息。

事实上,eBay的高管早已注意到了这一趋势。今年3月底接替梅格·惠特曼(Meg
Whitman)就任eBay首席执行官之后,约翰·多纳霍(John
Donahoe)明确表示,固定价格购买业务将是公司未来增长的关键。通过“立即购买”(Buy
it Now)功能售出的商品,在eBay商品总销量中已经占到42%的比例。

 

 

新萄京娱乐app,更为重要的是,通过“立即购买”功能售出的商品保持着22%的增长速度,在eBay所有购物服务排名榜首。4月16日,多纳霍在eBay电话会议上表示:“随着网络搜索的发展,固定价格购买将会变得越来越重要。我们将允许用户选择自己最喜爱的购物模式。”

3、Listia

3、Autobytel

一些分析师表示,按照当前的发展速度,固定价格购买业务在eBay营收中所占比例将于今年首度超越网络拍卖业务。美国科技研究公司的互联网分析师蒂姆·博伊德(Tim
Boyd)表示:“拍卖业务正逐步失去市场份额,而固定价格购买业务则一直稳步发展。”

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为了推动公司业绩增长,多纳霍出台了多项改革措施,旨在使eBay网站对用户更加友好。在退休之前,eBay前任首席执行官惠特曼仍然发动广告宣传攻势,希望更多消费者采用eBay网络拍卖服务,与之相比,多纳霍则在努力增强股价定格购买业务。今年5月,eBay宣布与Buy.com建立合作关系,未来将以固定价格销售后者大量产品。美国投资公司Cantor
Fitzgerald的分析师德里克·布朗(Derek
Brown)表示:“过去半年里,eBay逐步减少了对动态价格商品的关注,而转向固定价格商品。”

Listia是一个有趣的,免费的,非常容易使用的拍卖网站。网站列出卖家不想要的东西,然后其他Listia用户使用积分来对其进行出价,最后具有最多信用的用户赢得该项目。

Autobytel是一家美国汽车媒体和营销服务公司,公司总部位于加利福尼亚州欧文市,公司纳斯达克股票代码为ABTL。公司于1995年由南加州商人皮特·埃利斯创建的。该公司是第一家在1996年超级碗里做广告的互联网公司。

收费标准调整

 

 

从某种意义上讲,eBay今年1月对收费标准进行调整,已足以说明该公司对于固定价格购买业务的关注。eBay为销售固定价格商品的大买家提供了优惠,同时提高了采用传统拍卖模式销售商品的价格。eBay高管表示,拍卖服务将在其网站上一直存在。eBay计划未来进一步调整收费标准,以满足采用拍卖模式的卖家的要求。不过,eBay并未提供更多细节。

4、uBid

4、Cars.com

今年6月19日到6月21日期间,eBay将举办一年一度的eBay
Live活动。在此次活动期间,eBay将展示多项整合了拍卖和固定价格销售的新功能。eBay可能推出一项分屏功能,即将把屏幕分为两部分,一边显示拍卖服务,另一边显示“立即购买”。eBay发言人乌舍尔·里博曼(Usher
Lieberman)表示:“网络拍卖服务让eBay变得独一无二,但固定价格销售业务的增长速度更快。”

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拍卖业务究竟会如何发展?购物者不仅需要便利,还希望获得更多价值。由于价格信息通过互联网迅速扩散,买家可以更容易地讨价还价,而不会面临网络拍卖中出价过高的风险。用户现在只需点击几次鼠标,就可以确定商品的零售价格。

uBid是一个提供各种名牌,包括索尼,戴尔等剩余库存商品的网站。

Cars.com是世界第二大汽车分类网站,仅次于Autotrader.com,Cars.com于1998年6月推出。该网站是由许多投资者一起投资的,包括:甘尼特公司、麦克拉奇公司、华盛顿邮报公司、论坛公司、AH贝洛奥里藏特。总部位于伊利诺伊州芝加哥市,主编为帕特里克·奥尔森,总裁为米奇戈卢布。

根据美国Pew互联网和美国生活项目公布的调查结果,81%的美国互联网用户购买商品前会通过网络对其进行研究。Pew互联网和美国生活项目的副主管约翰·霍里根(John
Horrigan)表示:“人们拥有大量信息,可以很容易地确定某件商品的心理价位。eBay推出固定价格销售服务可以更好地利用这一趋势。”

 

 

拍卖客户反对

5、GovDeals

5、CarSoup

随着eBay转移业务重心,可能会失去一些喜爱网络拍卖模式的用户。一些卖家逐步放弃了在eBay的业务,开始通过自己的网站销售商品。当然,并非有所的卖家都有能力创建和推广自己的网站。要使用网络拍卖服务,eBay仍然是为数不多的选择之一。尽管eBay网络拍卖业务增长减缓,但其网站仍然有9000万名活跃用户。与之相比,Ubid.com等其它网站的用户要少得多。今年第一季度,成立10年之久的Ubid.com只有约18.1万名活跃用户。

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今年2月,eBay卖家曾经联合起来,组织了为期一周的抵制活动,抗议eBay新收费标准、以及不允许卖家对买家发表负面反馈的政策调整。一位自2001年就开始使用eBay拍卖服务的老用户表示:“所有卖家都很气愤,因为他们认为自己是eBay成功的基础。但当eBay不再需要他们时,他们就被一脚踢开。”不论如何,eBay要想顺利完成业务转型,都将面临不小的挑战。

GovDeals是一个提供政府拍卖服务的门户网站,网站拍卖商品包括土地,计算机和汽车等。

CarSoup是美国一家领先的汽车网站,该网站主要面向明尼苏达州提供服务。现在,该网站覆盖美国50个州。网站成立于1998年,它为用户提供新车和二手车综合信息。

 

 

6、PropertyRoom.com

6、Autotrader

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PropertyRoom.com是一个在线拍卖珠宝,手表,硬币,金块,电子,时尚,美术,车辆,汽车等商品的网站。PropertyRoom.com还与3000多个执法机构和市政府合作来公共拍卖扣押,被盗,遗弃和剩余的商品。

AutoTrader是一个为汽车消费者和卖家提供交易场所的在线平台网站。该网站聚集经销商和私人卖家数以百万计的新和认证的二手车信息。网站为用户提供汽车评论,购物建议,以及汽车金融及保险信息比较工具服务。公司收入为10.25亿美元,共有3300名员工。

 

 

7、IRS Auctions

7、CarMax

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IRS Auctions拍卖用户未缴纳内部收入税而被扣押或收购的东西。IRS
Auctions的拍卖手续比其他典型的拍卖网站复杂一点,但项目往往是更高价值的东西(房子和土地)。网站分类包括从珠宝,艺术到商业财产。

CarMax是美国最大的二手车零售商和财富500强公司之一。它于1993年9月创建的。截至2012年8月,它拥有110个办事处。截至2009年2月26日,它经营着100家二手车超市和七个新的汽车特许经营权。典型的CarMax店拥有约59000平方呎(5500平方米),300-400辆汽车库存和40个销售人员。

 

 

8、Auction Zip

8、eBay Motors

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Auction
Zip是一个大型实时拍卖数据库。拍卖人可以在网站里发布拍卖信息。用户可以按地区

eBay
Motors是eBay旗下汽车网站,网站内容包括:汽车购买、汽车出售、卡车、零部件、摩托车、配件、二手车等信息。

  • 拍卖师 – 类别 – 关键词来搜索拍卖信息。

 

 

9、凯利蓝皮书 KBB

9、Municibid

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凯利蓝皮书(KBB)是一家汽车评估公司,总部位于加利福尼亚州的欧文市。其前身叫凯利蓝皮书株式会社,是一家洛杉矶汽车经销店,凯利蓝皮书株式会社于1918年创建的。经销店由阿肯色州出生的商人莱斯·凯利创建的。

Municibid是一个拍卖政府机构,学校和公用事业单位物品的网站,其中拍卖项目包括汽车,船,家具,电脑和厨房设备等。

 

 

10、Auction Direct USA

10、EstateSales.net

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Auction Direct
USA于2005年在美国纽约罗切斯特创立。公司使命:致力于革新和合法化的二手车业务,以开放的信息交流为指导,为每一位顾客提供独特的和令人满意的汽车购买体验。

EstateSales.net是一个非常独特的拍卖网站。网站提供传统的房地产清算,家庭或企业大部分正在清算的项目拍卖信息。

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